プライバシーポリシー
もしもの家族ノートは、家族・緊急連絡先・銀行・保険・不動産・重要書類など、非常に個人的な情報を取り扱うサービスです。利用者のプライバシーを守るため、以下の方針で情報を管理します。
取得する情報
名前、メールアドレス、電話番号、住所、家族・緊急連絡先、重要情報カテゴリ、重要情報の本文、添付ファイル、本人確認履歴、通知履歴、ログイン履歴、決済状態、ソーシャルログイン連携情報などを取得する場合があります。
利用目的
サービス提供、本人確認、家族・緊急連絡先への通知、サポート対応、不正利用防止、決済管理、法令対応、機能改善のために利用します。
第三者提供の有無
法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。通知機能に必要な範囲で、メール配信等の委託先を利用することがあります。
家族・緊急連絡先への通知について
利用者が事前に許可した家族・緊急連絡先には、一定期間、本人確認が取れていない場合に通知が送られることがあります。これは死亡を判定するものではなく、スマホ紛失、急な入院、災害、長期不在などへの備えも含みます。公開レベルに応じて、共有される情報の範囲は異なります。
メール通知について
MVPではメール通知のみを実送信します。本人確認依頼や家族・緊急連絡先への通知履歴は、サービス品質と運用確認のため保持することがあります。
SMS・電話通知について
SMS通知・電話通知は将来の有料オプション予定です。利用開始時には、通知先の同意と通知内容の確認が必要になります。
管理者の閲覧範囲
管理者は、ユーザー名、メールアドレス、登録件数、カテゴリ別件数、公開レベル、最終更新日、本人確認設定、通知履歴、家族連携状態、アカウント状態、課金状態などの運用メタ情報を確認する場合があります。他人の重要情報の本文、additional_fields の詳細、添付ファイル、家族へのメッセージ本文、書類保管場所メモ、確認方法メモ、ログイン情報の保管場所メモ、銀行・保険・不動産などの詳細値は原則表示されません。
ユーザーによる削除・退会
ログイン後のアカウント削除画面から、利用者自身で退会を開始できます。また、未ログインでも https://kazoku-note.com/account/delete-request から削除リクエストを送信できます。法令上または不正利用防止・決済管理上、一定期間保持が必要な情報は、個人を特定しにくい形で保持する場合があります。
お問い合わせ先
改定日
2026年5月14日